第一次申请400电话，纯小白应该了解哪些东西？

在生活中，你是否随处可见

以400开头的电话号码？

 还未了解过400电话号码的你是否有个疑问企业为什么要使用400电话？
针对第一次了解申请400电话的企业企业纯小白们又应该了解哪些知识呢？
小编汇总了大家常问的几大问题希望对企业了解400电话时有所帮助哦

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400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码。全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的电话（座机、手机）绑定（在指定后台登录后进行绑定），即可通过公司原来的座机、手机接听400电话转接的来电。 
400业务是主被叫分摊式付费，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。
400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。随着多项功能的应用，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。

“通俗易懂版”
400电话10位数字组成，客户拨打无须加拨区号，简单易记，能统一企业多个联系方式，一号多线，不占线。400电话并非免费电话，话费由“你我”分摊。
400电话申请之后可以绑定企业原有的固定电话和手机号上，客户拨打400电话就会转接到绑定的固话和手机号上。

企业为什么要办理400电话？

企业办理400电话理由一：彰显企业服务意识，树立企业品牌形象。
首先400电话可用于售前、售后电话，为企业节省中继费用。每个企业都想拥有像大企业那样的客户服务，通过电话引导客户完成服务，节省了大量的人力；售后电话也是服务行业最需要的电话，售后做得好，口碑自然是锦上添花。
其次400电话可用于招商热线。招商合作与公司其他电话应该区分，但一家公司对外公布太多号码，反而会让客户觉得这家公司不够正规。开通400电话后，只需对外公布一个电话，前台、招商等有分类导航，既不用担心电话无人接听，也能接到有效客户，而不是与招商完全无关的电话。

企业办理400电话理由二：一个长达10位数字的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备，企业对外只需要公布全国统一的400号码即可。多个繁杂的联系号码不仅不便于用户记忆，而且也给企业的对外宣传造成了一定的阻碍。企业400统一宣传、简洁易记，有利于开展业务。

企业办理400电话理由三：400电话还能科学的分析来电记录，根据400电话记录的来电信息，对来电信息进行科学的分析，方便企业对用户全方位的分析，必要的时候还可以调取通话录音，避免客户纠纷。400电话利用相关的分线技术将客户来电按照不同的区域进行划分，同时根据事先绑定好的部门电话进行分配，统一接入，智能转接。挂机短信、漏电短信等20多项增值功能，智能400电话应有尽有。

一、在线下营业厅直接申请400电话

400电话是属于移动、电信、联通三大运营商的增值业务，企业客户可以选择去运营商在当地指定的营业厅办理传统400电话。

二、运营商授权的400电话办理服务商

400电话业务并不是三大运营商的主营业务，各地只有少数的营业厅能够受理企业400业务，满足不了企业需求。绝大部分的400电话办理服务均是由运营商授权的服务商承接办理智能400电话。

400电话申请的流程

第一步：挑选喜欢的400电话号码，确认号码可以预占。

第二步：确认400电话号码套餐，多年办理更实惠。

第三步：提交400电话办理的材料，签署400电话业务受理单。

第四步：企业提交资料通过审核之后，按照号码套餐价格预存话费，等待1-3个工作日即可开通使用。

通过小编以上的介绍，相信大家对于400电话有了更近一步的认识，400电话，绝非只是一个电话。还没有申请办理400电话的企业赶紧行动起来吧~