400电话实用到家的在线呼转功能上线啦！

什么是在线呼转增值功能？

在线呼转增值功能是针对已开通工号播报功能的客户，可开通在线呼转功能，输入**加工号，可将正在接听的电话转给其他工号的同事接听。

在呼转的过程中，主叫方听到的彩铃提示音为“正在为您转接中，请稍候。”被叫方听到的彩铃提示音为请输入要转接的工号。

在线呼转功能能给企业解决什么问题呢？

1、 提升工作效率，座席A无法解决的问题可以流转到座席B进行电话接听。

2、提升企业形象、业务成交率，主叫一通电话就能解决疑问，无需多次拨打。

在线呼转功能开通前

主叫方拨打电话，当座席A无法处理问题时，坐席A通过按键可直接转到座席B，由座席B继续处理，此时主叫方无需挂机即可解决问题，对企业的印象分大大提升。

来源：三荣科技石家庄400电话申请中心

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